Porquê um único preço fixo?
Cansamos dos apps de namoro que transformam os preços em um labirinto: um valor para um mês, outro para três, outro para um ano, além de moedas, presentes virtuais e flores digitais que desaparecem no momento em que você as envia. Por isso o HoopFrog não faz nada disso. Um plano gratuito, um plano pago por US$ 14,99 por mês (CA$ 19,99 no Canadá, € 15,99 nos países da zona do euro, MX$ 249 no México, £ 12,99 no Reino Unido). E essa é a história toda. Sem níveis, sem promoções sazonais, nada para comprar para alguém que você ainda não conheceu. Prefira usar esse dinheiro em um encontro: um café, uma caminhada, uma noite a dois.
Porquê cobrar em USD fora do Canadá, dos países da zona euro, do México e do Reino Unido?
Somos orgulhosamente canadianos. No Canadá, paga em dólares canadianos, nos países da zona euro, paga em euros, no México, paga em pesos mexicanos e, no Reino Unido, paga em libras esterlinas. Para todos os outros países, precisávamos de uma referência única para que se aplique um só preço, e o dólar americano é o padrão mais usado. O seu banco ou a sua loja de apps converte-o automaticamente para a sua moeda local.
Os termos de cobrança completos
| Preço | $14.99 por mês |
|---|---|
| Moeda | Dólares canadenses (CAD) no Canadá, euros (EUR) nos países da zona do euro, pesos mexicanos (MXN) no México e dólares americanos (USD) em todos os outros lugares. A cobrança é feita nessa moeda. |
| Período de cobrança | Todo mês, a partir do dia em que você inicia o VIP. |
| Renovação automática | Sim. O VIP é renovado sozinho todo mês pelo preço vigente no momento, que hoje é $14.99 USD, até você cancelar. |
| Como cancelar | No seu painel: Assinatura › Cancelar Assinatura. Assinatura fica na barra lateral, e há um link no fim de cada página. Você pode cancelar a qualquer momento. |
| Reembolsos | As cobranças não são reembolsáveis, e não há reembolsos nem créditos por parte de um período já iniciado, salvo quando a lei determinar o contrário. Você pode experimentar o plano gratuito pelo tempo que quiser antes de pagar. Veja Reembolsos abaixo. |
| Outros planos | Nenhum. O VIP mensal é o único plano pago que o HoopFrog vende. |
Sua assinatura VIP é renovada sozinha
Ao iniciar o VIP, você concorda com uma assinatura que continua até você interrompê-la. Todo mês, na mesma data em que você começou, seu meio de pagamento é cobrado novamente em $14.99 USD. Isso continua até você cancelar.
Você pode cancelar a qualquer momento e não precisa dar um motivo.
Os preços podem mudar. Se mudarmos o preço da sua assinatura, avisaremos você com antecedência por e-mail ou por um aviso no app. Você pode cancelar antes da próxima renovação se não quiser pagar o novo preço.
Existe avaliação gratuita?
Não. O HoopFrog não oferece avaliação gratuita em nenhuma plataforma, seja você entrando pelo site, pelo Android ou pelo iPhone. Você pode usar o plano gratuito sem informar um cartão, pelo tempo que quiser. Você fica no plano gratuito ou inicia o VIP pelo preço acima, quando achar que é o momento certo. Ao iniciar o VIP, a primeira cobrança acontece assim que você assina.
Como cancelar
Onde cancelar depende de onde você comprou o VIP.
- Comprado no site: abra Assinatura no seu painel e escolha Cancelar Assinatura. Você chega a Assinatura pela barra lateral ou pelo link Gerenciar assinatura no fim de qualquer página.
- Comprado pelo Google Play: cancele na Play Store, em Menu › Assinaturas, porque o Google cuida dessa cobrança.
O cancelamento vale a partir do fim do período de cobrança em curso. Você mantém os recursos pagos até o fim do período que já pagou e não é cobrado novamente depois disso.
Reembolsos
Em geral, as cobranças não são reembolsáveis, e não há reembolsos nem créditos por um período que você usou só em parte, exceto quando a lei exigir ou quando a loja em que você comprou conceder um.
Por que geralmente não reembolsamos: o HoopFrog tem um plano gratuito sem limite de tempo e sem cartão, para que você possa experimentar o aplicativo pelo tempo que quiser antes de pagar qualquer coisa. O VIP não tem teste gratuito porque o plano gratuito já permite experimentar o HoopFrog primeiro. Quando você escolhe o VIP, o mês pago já começou; por isso, geralmente ele não é reembolsado.
Se você acha que foi cobrado por engano em uma assinatura comprada no nosso site, envie um e-mail para support@hoopfrog.com em até 30 dias após a cobrança e vamos verificar.
Nada disso tira os direitos que você já tem pela lei de defesa do consumidor do lugar onde vive. Esses direitos continuam valendo e, quando a sua lei local lhe der um direito mais forte do que o descrito nesta página, prevalece a sua lei local.
Preços na sua moeda local
Seu preço é definido em dólares canadenses se você estiver no Canadá, em euros se estiver em um país da zona do euro, em pesos mexicanos se estiver no México, em libras esterlinas se estiver no Reino Unido e em dólares americanos em todos os outros lugares, e esse é o valor cobrado. Se o seu cartão ou conta estiver em outra moeda, o valor que aparece no seu extrato é calculado pelo seu provedor de pagamento com a taxa de câmbio dele no dia da cobrança, por isso pode variar um pouco de um mês para outro.
Comece no plano gratuito e adicione o VIP quando quiser.
Entre no HoopFrog grátis