Sicher daten

Zusammenfassung: Überlegen Sie sich gut, was Sie teilen, bevor Sie Vertrauen zu jemandem aufgebaut haben.

Schützen Sie Ihre persönlichen Informationen

• Teilen Sie Ihre Privatadresse, Ihren Arbeitsplatz oder Ihren Tagesablauf erst mit, wenn Sie jemanden gut kennen und ihm vertrauen
• Geben Sie Ihren Nachnamen in frühen Gesprächen nicht preis
• Teilen Sie niemals Finanzinformationen, Bankverbindungen, Kreditkartendaten, Sozialversicherungsnummern mit jemandem, den Sie auf der Plattform kennenlernen
• Seien Sie vorsichtig mit der frühen Weitergabe Ihrer Telefonnummer. Erwägen Sie die Nutzung einer Messaging-App mit einer separaten Nummer, wenn Sie die Plattform verlassen möchten, bevor Sie sich ganz sicher fühlen
• Überprüfen Sie, was Ihre Fotos verraten. Hintergrunddetails können Ihren Standort, Ihren Arbeitgeber oder Ihre Nachbarschaft preisgeben.
• Brechen Sie den Kontakt zu jedem ab, der Sie zur Herausgabe persönlicher oder finanzieller Informationen drängt. Der Druck selbst ist das Warnsignal, ganz gleich, welcher Grund dafür genannt wird.

Helfen Sie dabei, zu überprüfen, mit wem Sie sprechen

Wer einen Identitätsdiebstahl begehen kann, kann auch ein Dating-Profil fälschen. Unsere Verifizierungsschritte erhöhen den Aufwand, sich als jemand anderes auszugeben, und können ein nützliches Signal sein, aber sie können es nicht ausschließen.

Bevor Sie persönliche Daten teilen oder einem Treffen zustimmen, nutzen Sie die integrierten Werkzeuge von HoopFrog, um sich ein besseres Bild von der Person zu machen:

• Selfie-Prüfung anfordern: Senden Sie eine Anfrage für eine Selfie-Prüfung direkt aus Ihrem Chat. Wenn die Person bereit ist, kann sie ein Live-Selfie aufnehmen, und das Ergebnis wird auf ihrem Profil als eine der Prüfungen in ihrem Trust Score angezeigt.
• Sprachnachricht senden: Die Stimme von jemandem zu hören, vermittelt Ihnen ein viel besseres Gefühl dafür, wer die Person ist, als reiner Text.
• Treffen Sie sich virtuell, bevor Sie sich persönlich treffen: Nutzen Sie unsere integrierten Sprach- und Videoanrufe (eine VIP-Funktion), um jemanden bequem von zu Hause aus kennenzulernen. Beginnen Sie mit einem Sprachanruf und schalten Sie das Video ein, wenn Sie bereit sind. Ein Austausch der Telefonnummer ist nicht erforderlich: Alles bleibt innerhalb von HoopFrog, bis Sie sich anders entscheiden.

Nutzen Sie die Plattform für die frühe Kommunikation

Wenn Sie auf HoopFrog bleiben, können Sie unsere In-App-Melde- und Sicherheitswerkzeuge nutzen; einige gelten nicht mehr, sobald Sie zu anderen Kanälen wechseln. Unser automatisierter Nachrichtenscanner kann dabei helfen, Betrugsmuster, Betrugsversuche und Belästigungen zu erkennen, aber er kann nicht alles erfassen.

Vertrauen Sie Ihrem Instinkt

Wenn sich etwas nicht richtig anfühlt, ist es das wahrscheinlich auch nicht. Sie sind niemandem eine Erklärung schuldig, wenn Sie ein Gespräch beenden oder die Verbindung aufheben.

Zusammenfassung: Nutzen Sie zuerst die Verifizierungsfunktionen von HoopFrog und treffen Sie dann angemessene Vorsichtsmaßnahmen für persönliche Treffen.

Bevor Sie sich persönlich treffen, empfehlen wir, zuerst ein Sprach- oder Videotelefonat zu führen; das ist eine großartige Möglichkeit, die Chemie zu spüren und Vertrauen vor dem ersten Date aufzubauen. In Kombination mit den Prüfungen, die auf jedem Profil angezeigt werden, können diese Werkzeuge Ihr Vertrauen stärken, aber sie können die Identität, Absichten oder Sicherheit einer Person nicht garantieren.

• Treffen Sie sich bei den ersten Treffen immer an einem öffentlichen Ort. Niemals zuerst bei Ihnen oder bei der anderen Person zu Hause.
• Erzählen Sie jemandem, dem Sie vertrauen, wohin Sie gehen, wen Sie treffen und wann Sie voraussichtlich zurück sein werden.
• Lassen Sie sich niemals zu Hause abholen. Reisen Sie selbst organisiert zum Treffen und zurück, und halten Sie Ihre Adresse privat, bis Sie gute Gründe haben, jemandem zu vertrauen.
• Organisieren Sie Ihren eigenen Transport. Verlassen Sie sich beim ersten Treffen nicht darauf, dass Ihr Date Sie nach Hause bringt.
• Halten Sie Ihr Telefon aufgeladen und sorgen Sie dafür, dass Notfallkontakte griffbereit sind.
• Lassen Sie Getränke nicht unbeaufsichtigt. Angriffe unter Einsatz von Drogen sind ein reales Risiko bei ersten Dates.
• Haben Sie einen Plan für den Abbruch. "Ich muss gehen" ist ein vollständiger Satz.

Zusammenfassung: Liebesbetrug ist weit verbreitet. Lernen Sie die Warnzeichen frühzeitig kennen.

Liebesbetrug beinhaltet den Aufbau einer vorgetäuschten Beziehung, um Geld oder persönliche Informationen zu stehlen. Das kanadische Anti-Betrugs-Zentrum berichtet, dass Liebesbetrug zu den häufigsten Finanzverbrechen in Kanada gehört.

Warnzeichen

• Behauptet, im Ausland, beim Militär, auf einer Bohrinsel oder im internationalen Geschäft tätig zu sein, mit einem Grund, warum ein Treffen nicht möglich ist
• Steigert die emotionale Intimität sehr schnell, Liebeserklärungen innerhalb weniger Tage
• Unglaubwürdig perfektes Profil mit professionellen Fotos und ohne verifizierbare soziale Präsenz
• Versucht sofort, Sie von HoopFrog wegzulocken, und fragt bereits in den ersten Nachrichten nach privaten Kontaktdaten
• Fragt nach Geld, für einen Flug, einen medizinischen Notfall, eine Geschäftsmöglichkeit. Es gibt keinen legitimen Grund, warum eine romantische Bekanntschaft Ihr Geld benötigt, bevor Sie sich persönlich getroffen haben.
• Möchte, dass Sie Geld oder Pakete empfangen, Anwerbung von Finanzagenten, was illegal ist
• Möchte Geschenkkarten oder Kryptowährung, nicht zurückverfolgbar, nicht wiederbringbar
• Zögert, eine authentische Verbindung einzugehen: vermeidet konsequent Sprach- oder Videoanrufe oder lehnt es ab, das Profil zu verifizieren

Wenn Sie glauben, betrogen zu werden

Nutzen Sie unser Sicherheitswerkzeug „Werde ich betrogen?“
HoopFrog enthält ein kostenloses, vertrauliches Werkzeug zur Einschätzung von Betrug. Es führt Sie durch eine kurze Reihe von Fragen und gibt Ihnen eine personalisierte Risikobewertung mit Hinweisen. Sie finden es in jedem Gespräch, indem Sie auf die Hilfe-Schaltfläche (?) tippen, oder suchen Sie nach dem roten Sicherheits-Chip „Werde ich betrogen?“. Sie können auch jederzeit eine Bedenken melden.

Warnzeichen (werden Sie aktiv, wenn Sie eines dieser Zeichen bemerken):

• Sie fragen nach Geld, Geschenkkarten, Kryptowährung oder „Investitionsmöglichkeiten“. Senden Sie NIEMALS Geld an jemanden, den Sie nicht persönlich getroffen haben.
• Sie lehnen Videoanrufe ab oder haben immer Ausreden
• Sie drücken innerhalb von Tagen starke romantische Gefühle aus („Love Bombing“)
• Sie wollen schnell zu WhatsApp, Telegram, oder E-Mail wechseln
• Sie behaupten, beim Militär, ein Arzt im Ausland, auf einer Bohrinsel oder bei der UNO zu sein
• Ihre Fotos sehen zu professionell aus, versuchen Sie eine umgekehrte Bildsuche
• Sie behaupten, Notfälle zu haben, die Ihre finanzielle Hilfe erfordern
• Sie fragen nach intimen Fotos, diese könnten für Erpressung verwendet werden

Wenn Sie glauben, betrogen zu werden:

• Brechen Sie jeglichen Kontakt sofort ab
• Senden Sie kein Geld, keine Geschenkkarten oder Kryptowährung
• Melden Sie das Konto auf HoopFrog (siehe Abschnitt 7)
• Nutzen Sie unser Einschätzungswerkzeug „Werde ich betrogen?“
• Kanadisches Anti-Betrugs-Zentrum: 1-888-495-8501 | antifraudcentre-centreantifraude.ca
• FTC Betrug melden: reportfraud.ftc.gov
• UK Report Fraud: 0300 123 2040
• Wenn Sie Geld verloren haben, erstatten Sie Anzeige bei der örtlichen Polizei

Haben Sie bereits Geld gesendet?

• Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank; einige Überweisungen können innerhalb von 24–48 Stunden rückgängig gemacht werden
• Erstatten Sie eine Anzeige bei der Polizei
• Melden Sie es dem kanadischen Anti-Betrugs-Zentrum unter 1-888-495-8501
• Bewahren Sie alle Beweise auf: Screenshots, Transaktionsbelege, Profilinformationen
• Schämen Sie sich nicht; Liebesbetrug zielt auf intelligente, fürsorgliche Menschen ab

• Einvernehmlichkeit muss begeistert und fortlaufend sein. Ein Ja zu einer Sache bedeutet nicht ein Ja zu allem. Einvernehmlichkeit kann jederzeit widerrufen werden.
• Druck, Manipulation oder Rauschzustände machen die Einvernehmlichkeit ungültig.
• Sie sind niemals verpflichtet, jemanden zu treffen oder ein Gespräch fortzuführen, bei dem Sie sich nicht wohlfühlen.
• Intime Fotos: Einmal gesendet, können Sie deren Verwendung nicht mehr kontrollieren. Das Teilen intimer Bilder ohne Zustimmung ist in Kanada gemäß dem Strafgesetzbuch (Art. 162.1) eine Straftat.

• Altersverifizierung: Alle geben ein Geburtsdatum an und müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Wo das Gesetz es verlangt oder wenn ein Konto Bedenken hinsichtlich des Alters aufwirft, nutzen wir VerifyMy für eine Altersprüfung durch Dritte, und HoopFrog erhält das Dokument nie. Kein Verfahren zur Altersprüfung ist perfekt.
• Prüfungen, die Sie sehen können: Auf HoopFrog besteht Vertrauen nicht aus einem einzigen Abzeichen. Jedes Profil zeigt, welche Prüfungen abgeschlossen sind (Telefon, E-Mail, Alter, Fotos, das optionale Live-Selfie und die Empfehlung einer befreundeten Person), sowie einen öffentlichen Trust Score. Eine Telefonnummer muss bestätigt sein, bevor jemand Likes vergeben oder Nachrichten senden kann. Das Live-Selfie ist für die meisten Mitglieder optional, und wir können es verlangen, wenn unsere Sicherheitsprüfungen ein Konto markieren: Es wird mit Ihrem Profilfoto verglichen, und wenn Sie es abschließen, schaffen Sie schnell Vertrauen.
• Selfie-Prüfung anfordern: Sie sind nicht sicher, ob jemand so aussieht wie auf den Fotos? Sie können die Person direkt im Chat um eine Selfie-Prüfung bitten. Sie erhält eine Aufforderung, ein Live-Selfie aufzunehmen, und Sie sehen das Ergebnis bei den Prüfungen auf ihrem Profil.
• Sprach- und Videoanrufe: Lernen Sie Ihren Kontakt zu Ihren eigenen Bedingungen kennen. Unsere integrierten Anrufe ermöglichen Ihnen ein echtes Gespräch (hören Sie ihre Stimme, sehen Sie ihr Lächeln), und das alles, ohne Telefonnummern auszutauschen. Beginnen Sie mit Audio und schalten Sie das Video ein, wenn Sie sich wohlfühlen. Es ist der beste Weg, Vertrauen aufzubauen, bevor man sich persönlich trifft.
• Automatisierter Nachrichtenscanner: Nachrichten können automatisch auf Signale für Betrug, Täuschung, Belästigung und verbotene Inhalte gescannt werden, vorbehaltlich unserer Datenschutzrichtlinie. Markierte Nachrichten werden von unserem Trust- und Safety-Team überprüft.
• Nutzer-Meldungen: Tippen Sie auf das Flaggen-Symbol bei einem Profil oder einer Nachricht, um ein Bedenken zu melden. Wir bemühen uns, Meldungen umgehend zu prüfen.
• Blockieren: Blockieren Sie einen Nutzer, um Kontakt zu verhindern. Blockierte Nutzer werden nicht benachrichtigt.
• Invisible-Modus (VIP): Entfernt Ihr Profil aus der allgemeinen Entdeckung und unterdrückt Aktivitätsanzeigen.
• Kontosperrung: Verstöße können zur Entfernung von Inhalten, Verwarnungen, Suspendierungen oder einer Sperre führen.
• Wichtig: HoopFrog führt keine polizeilichen Führungszeugnisprüfungen durch. Unsere Sicherheitsfunktionen sind Schutzmaßnahmen, keine Garantien. Verlassen Sie sich immer auf Ihr eigenes Urteilsvermögen.

Wenn Sie im Zusammenhang mit einer HoopFrog-Interaktion Belästigung, Stalking oder Missbrauch erleben:

1. Lassen Sie sich nicht darauf ein und antworten Sie nicht auf drohende Nachrichten
2. Führen Sie Aufzeichnungen über das Geschehene, sofern dies sicher möglich ist: Daten, Uhrzeiten, Benutzernamen und was gesagt wurde, bevor Sie blockieren oder löschen
3. Blockieren Sie die Person auf HoopFrog und auf jeder anderen Plattform
4. Melden Sie das Konto über das Profil oder Ihr Gespräch auf HoopFrog (siehe Abschnitt 7)
5. Kontaktieren Sie die örtliche Polizei, wenn Sie in Gefahr sind. In Kanada ist kriminelle Belästigung eine Straftat nach dem Strafgesetzbuch.

In der App

1. Öffnen Sie das Profil der Person oder Ihr Gespräch mit ihr
2. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) oder das Flaggen-Symbol und wählen Sie „Melden“
3. Wählen Sie einen Grund: Fake-Profil, Betrug, Belästigung, explizite Inhalte, minderjährig oder Sonstiges
4. Fügen Sie Details hinzu, die unserem Team helfen könnten, und senden Sie die Meldung ab
5. Wir bemühen uns, Meldungen umgehend zu prüfen, oft innerhalb von 24 Stunden

Per E-Mail

Senden Sie eine E-Mail an safety@hoopfrog.com mit dem Benutzernamen, einer Beschreibung und eventuellen Screenshots.

Was nach Ihrer Meldung passiert

Maßnahmen können sein: Entfernung von Inhalten, Verwarnung, Suspendierung, dauerhafte Sperrung oder Weiterleitung an die Strafverfolgungsbehörden. Wir nehmen jede Meldung ernst. Meldungen in gutem Glauben werden nicht bestraft; wissentlich falsche Meldungen können geprüft werden.

Kanada

• Notfall: 911
• 9-8-8 Hilfe bei Suizidgedanken und Krisen: unter 988 anrufen oder eine SMS senden | 988.ca
• ShelterSafe (Häusliche Gewalt): sheltersafe.ca
• Kids Help Phone (unter 25): 1-800-668-6868 | Senden Sie CONNECT an 686868
• Kanadisches Anti-Betrugs-Zentrum: 1-888-495-8501 | antifraudcentre-centreantifraude.ca
• Cybertip.ca (Kinderausbeutung): cybertip.ca

Vereinigtes Königreich

• Notfall: 999
• Nationale Hotline für häusliche Gewalt: 0808 2000 247 (24/7)
• Samariter: 116 123 (kostenlos, rund um die Uhr)
• Report Fraud: 0300 123 2040 | reportfraud.police.uk

Europäische Union

• Notfall: 112
• EU Opferhilfe: victim-support.eu

Vereinigte Staaten

• Notfall: 911
• 988 Suizid- und Krisen-Lifeline: anrufen oder SMS an 988 | 988lifeline.org
• Nationale Hotline für häusliche Gewalt: 1-800-799-7233 | thehotline.org
• RAINN Hotline für sexuelle Übergriffe: 1-800-656-4673 | rainn.org
• FTC (Betrug): reportfraud.ftc.gov
• Nationale Hotline für Menschenhandel: 1-888-373-7888 oder SMS an 233733 | humantraffickinghotline.org

Internationale Ressourcen gegen Menschenhandel

• Kanadische Hotline für Menschenhandel: 1-833-900-1010 | canadianhumantraffickinghotline.ca
• UK Modern Slavery Helpline: 08000 121 700 | modernslaveryhelpline.org
• Australische Bundespolizei: 131 AFP (131 237)
• Europol: europol.europa.eu

• Nachrichten-Scanning: Automatisiert, musterbasiert. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Plattformsicherheit). Automatische Prüfungen können das Senden von Nachrichten pausieren oder ein Konto aus der Entdeckung heraushalten. In den schwerwiegendsten Fällen, etwa bei Verdacht auf Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs oder einer nicht bestandenen Altersprüfung, kann ein Konto sofort gesperrt werden. Sie können gegen jede Entscheidung Einspruch einlegen. Nicht für Marketing oder Profiling verwendet.
• Altersverifizierung: Wir erhalten von VerifyMy nur ein Ergebnis (bestanden/nicht bestanden), nicht Ihre Identitätsdokumente. Siehe Datenschutzrichtlinie Abschnitt 10.
• IP-Kürzung: Wir kürzen IP-Adressen vor der Speicherung, keine vollständigen IP-Adressen in unseren Datenbanken.
• Wir gestalten unsere Praktiken so, dass sie mit den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich PIPEDA, Alberta PIPA und Quebecs Gesetz 25) übereinstimmen; siehe unsere Datenschutzrichtlinie.

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